Biết cách quản lý nhân viên của bạn một cách hiệu quả là một khía cạnh quan trọng của việc trở thành người quản lý hoặc trưởng nhóm. Cho dù bạn đang quản lý một nhóm tại văn phòng chia sẻ, trong không gian làm việc chung hay từ xa, thì việc có kỹ năng quản lý con người phù hợp để kiểm soát và duy trì nhóm của bạn là rất quan trọng. Tìm hiểu 7 mẹo quản lý nhân viên tốt nhất của G Office gợi ý để quản lý nhân viên của bạn ngay hôm nay nhé.
Mẹo quản lý nhân viên
1. Giao tiếp
Có thể cho rằng kỹ năng quản lý con người quan trọng nhất, giao tiếp với nhóm của bạn. Điều này có thể đơn giản như hình thành mối quan hệ với họ bắt nguồn từ việc hỏi họ về cuộc sống của họ, hoặc có thể ở mức độ sâu hơn – đảm bảo họ hài lòng và hoàn thành tốt vai trò của mình trong công ty. Giữ cho các tuyến giao tiếp rộng mở cho phép nhân viên tìm đến bạn khi họ gặp vấn đề, khi họ không hài lòng hoặc cần hỗ trợ. Do đó, điều quan trọng là nhân viên của bạn biết bạn luôn sẵn sàng và sẵn sàng lắng nghe các vấn đề của họ.
2. Khen ngợi
Khen ngợi nhân viên của bạn vì đã đạt được điều gì đó hoặc tạo ra một tác phẩm thành công không phải là điều nên bỏ qua. Quản lý con người hiệu quả đến từ việc chỉ ra những điểm mà nhân viên của bạn đang đạt được và những điểm họ cần được hướng dẫn thêm. Đảm bảo rằng họ biết điểm mạnh của mình và biết rằng bạn cũng biết họ, sau đó cùng nhau, điều này sẽ giúp việc khắc phục điểm yếu của họ dễ dàng hơn nhiều.
3. Mối quan hệ tích cực
Một mẹo quản lý nhân viên khác là đảm bảo các mối quan hệ tích cực. Điều này không chỉ đề cập đến mối quan hệ giữa người sử dụng lao động và nhân viên, mà còn là mối quan hệ giữa các nhân viên của bạn với nhau.
Điều này có nghĩa là bạn cũng cần quản lý xung đột một cách hiệu quả. Nếu bạn có thể thấy một thành viên trong nhóm không đồng ý hoặc có xung đột với một thành viên khác trong đội ngũ nhân viên, điều quan trọng là phải quản lý điều này đúng cách để đảm bảo các mối quan hệ tích cực được duy trì. Làm việc với họ để giải quyết vấn đề và đảm bảo đạt được thỏa hiệp hoặc giải pháp.
4. Làm gương cho nhân viên
Thỉnh thoảng đi làm muộn 5 phút không phải là một tội ác… tuy nhiên, khi nó trở thành thói quen, nhân viên của bạn có thể bắt đầu làm theo. Nếu họ thấy bạn không đúng giờ và có thái độ thoải mái khi đến muộn, họ có thể thử và kiểm tra ranh giới về thời gian bản thân có thể đến làm việc muộn.
Bạn cũng muốn được coi là một nhà lãnh đạo chứ không phải là một người bạn. Với tư cách là người quản lý, đây là một sự cân bằng khó đạt được – nhưng bạn muốn nêu gương rằng bạn là cấp trên của họ và họ nên mong muốn được giống bạn về mặt chuyên môn, duy trì những giá trị giống như bạn.
5. Quyết đoán
Gắn liền với việc nêu gương, tính quyết đoán là điều quan trọng đối với một nhà lãnh đạo giỏi khi thể hiện kỹ năng quản lý con người hiệu quả. Bằng cách đưa ra các quyết định quan trọng một cách nhanh chóng và tự tin, điều này sẽ khẳng định uy quyền của bạn – đặc biệt là khi họ thấy bạn kiên quyết làm theo ý mình.
Điều này cũng có nghĩa là ủy quyền hiệu quả – vì vậy nếu bạn biết một nhiệm vụ cần thực hiện, hãy đảm bảo bạn ủy quyền chính xác cho đúng người cho công việc. Bạn nên biết nhóm của mình ở cấp độ cá nhân và biết điểm mạnh và điểm yếu của họ – vì vậy hãy sử dụng kiến thức này khi bạn đưa ra quyết định ủy quyền.
6. Thể hiện khía cạnh con người của bạn
Một trong những lĩnh vực quan trọng nhất của quản lý nhân viên là thực tế. Mặc dù nhóm của bạn có thể biết bạn hơn họ về thâm niên, nhưng hãy nhắc họ rằng bạn cũng là con người. Bạn cũng có những ngày tồi tệ và cảm thấy áp lực. Đã xây dựng được mối quan hệ tích cực với nhóm của bạn, họ sẽ sẵn sàng giúp đỡ bạn hơn nếu bạn đang thể hiện những phẩm chất “thực sự”, thay vì lúc nào cũng đóng vai trò là cấp trên của họ.
7. Quản lý nhân viên từ xa
Có kỹ năng quản lý con người hiệu quả đặc biệt quan trọng khi bạn làm việc từ xa với nhóm của mình. Nếu doanh nghiệp của bạn chủ yếu làm việc tại nhà vì bạn có địa chỉ văn phòng ảo, bạn có thể cần sử dụng các chiến thuật quản lý nhân viên khác nhau. Điều này có thể đơn giản như thiết lập các cuộc họp Skype hàng tuần cho cả nhóm hoặc các hoạt động xã hội hàng tháng nơi tất cả các bạn có thể gặp nhau để cảm thấy như họ là một phần của nhóm. Tìm hiểu thêm thông tin về cách quản lý nhóm từ xa từ hướng dẫn hữu ích của chúng tôi.
Bạn quan tâm đến bất kỳ không gian văn phòng chia sẻ hoặc dịch vụ văn phòng ảo nào của chúng tôi? Tại G Office, bạn có thể nhận được vô vàn tiện ích và một địa chỉ đắc địa ở trung tâm TPHCM với mức giá thuê cực tiết kiệm. Tìm hiểu thêm bằng cách liên hệ ngay cho chúng tôi qua hotline: 028 222 00 919.
